■ キャンセル及び交換(配送前)
注文の状態が[商品準備中]の場合は、ご注文のキャンセル及び注文内容の変更をお受けしますので、カスタマーセンターにお問い合わせください。
※ [配送準備中]の状態では実際に商品が出荷されている場合があり、ご注文のキャンセル及び注文内容の変更をお受けできません。
※ コンビニ決済(Eximbay)にて決済されているお客様につきましてはお客様都合によるキャンセルの場合、返金手数料500円がお客様のご負担となります。

■ 交換・返品について(配送後）
誤配送・不良品・お客様都合による交換・返品は、商品受取日より3日以内にカスタマーセンターにお問合せください。
商品がお客様の元に届いた後、交換申し込みは可能でございますがシステム上、直々の処理ができかねますので、
お手数ですが、返品手続きをして頂いた後、改めてご注文ください。
※ セール割引はセール期間中のみ適用されます。
※ システム上の問題による品切れなどで交換ができない場合もありますので、ご了承ください。
※ コンビニ決済(Eximbay)にて決済されているお客様につきましてはお客様都合による交換・返品の場合、返金手数料500円がお客様のご負担となります。

※ お客様都合による交換・返品の場合、その過程で発生した費用はすべてお客様のご負担とさせて頂きます。(送料無料費用も含む)

※ 注文件発送時、FASTBOXを通じた代行手数料が発生するためお客様都合による交換・返品の場合,国内(韓国)別途送料が発生します。

★お客様都合による交換・返品の場合★

1~4個商品の場合
国内(韓国)送料414円(発送)+414円(返送)＝828円

5個以上の商品の場合(5個以上からは数量別100円追加)
国内(韓国)送料414円(発送)+100円(数量別追加)+414円(返送)+100円(数量別追加)＝1,028円

★交換・返品をお受けできない商品★
・受取日より3日を経過した場合
・一度ご使用になられた商品
・事前連絡無しに返送された商品
・商品タグ(洗濯方法、商品箱、付属品)などの破損、または廃棄した場合
・簡単に取れるチョークの汚れや目に見えない位置の小さな汚れや傷などの着用に問題がない商品
・たたみじわ、ほつれ
・素材の特性上、生産過程で発生する特有の染料の匂い
・お客様のもとで汚れまたは破損が生じた商品
・受領後洗濯、お直し、修理、クリーニングした商品
・着用した痕跡がある商品
・大量生産過程で発生する糸の仕上げ、ボタンの縫製が緩い場合
※海外製品のため日本製品と縫製の基準が異なります。

■ 返品プロセス
1.誤配送、不良商品、配送漏れがあった場合には、商品受取日より3日以内に下記の事項を添えてカスタマーセンターにお問合せください。
・名前：
・注文番号：
・商品名：
・商品ビニールのバーコード画像：
・商品の全体イメージ又は動画(誤配送、不良商品)：
・商品の一部イメージ又は動画(誤配送、不良商品)：
2.返品受付の確認後、当社から返送方法をご案内いたします。ご案内の通り、ご返送ください。
・名前、注文番号、商品名を記載して同梱
・包装紙を含む景品などの部品同封必須
・返送案内を受けてから7日以内に返送必要
3.ご返送後に必ず送り状番号をカスタマーセンターに共有してください。
4.返送商品の確認後、返金させていただきます。

■返送料
返品する際の送料は、帰責事由によって処理されます。
・変心・カラーやサイズなどお客様都合による交換・返品の場合、返品送料はお客様のご負担となります。
・誤配送・不良品など弊社責任の場合、返品送料は弊社で負担いたします。
※ EMSの場合、着払いができませんので商品発送後、送料に対する領収書をメールでお送りください。確認後、払戻しさせて頂きます。
※ 払戻額が決済金額を上回る場合、当サイト内でご利用頂けるポイントでの返金となります。予めご了承くださいませ。

■返品先：〒07286
               Room 302, Byeoksan Digital Valley, 70 Gyeongin-ro 71-gil, Yeongdeungpo-gu, Seoul, Republic of Korea
   受取人：Common Unique
   電話番号：+82-10-3545-2375