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お知らせ

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【配送】COMMON UNIQUE 配送について

COMMON UNIQUEの配送についてご案内します。



【配送について】

- 韓国「Fast Box」, 日本「郵便局または佐川急便」

- 送料:1,000円 / ご購入金額は8,000円以上の場合「送料無料」

- 注文送料無料基準を満たしてもお客様都合による返品の場合、

  送料無料の設定金額に達しない場合、初期送料はお客様のご負担となります。

- 日本以外の国へ配送の場合の送料はお客様のご負担となります。

配達追跡 : http://fastbox.co.kr/DHUB/tracking.php?fb_invoice_no=

                 例) http://fastbox.co.kr/DHUB/tracking.php?fb_invoice_no=FB0000000000000000

          (追跡は出荷後、ステータスが「配送中」になったら「FB」から始まる送り状番号の数字入力)



【商品準備期間】  

ご注文&お支払完了後から通常3-5営業日(週末・祝日・夏休み・年末年始を除く)

- メーカーの都合により入荷が遅れる場合もございますのでご了承ください。



【配送期間】 

出荷後お客様へお届けまで通常7-10営業日(週末・祝日・夏休み・年末年始を除く)

- 当日出荷はできかねますのでご了承ください。

- 韓国からの海外発送のため配送日時のご指定はお受けできません。

- 品切れの場合、メールにてご案内させていただいております。

- 配送期間は物流会社や配送業者及び、天候不良による配送遅れが発生する場合がございます。

- ご注文商品によっては商品準備および発送が少々遅れる場合がございます。



【お届け先&郵便番号】

お届け先の住所と郵便番号を必ず確認してください。

- 住所と郵便番号が異なる場合は出荷ができかねます。



【通関及び税関】

海外から日本へ商品を輸入する場合、輸入品に課される税として「関税」と、

「消費税(内国消費税と地方消費税)」が課税されます。

その場合、発生した関税等は受取人様(お客様)のご負担となりますので、予めご了承ください。

関税の税率は、原産国、品目の材質、加工の有無及び用途などによって策定されるため、

詳細については管轄の税関へお問い合わせください。


・ 日本関税状況は下記のURLからご参考ください。

http://www.customs.go.jp/tsukan/kanizeiritsu.htm

http://www.customs.go.jp/tetsuzuki/c-answer/imtsukan/1204_jr.htm



【長期のご不在・受取拒否等による返送】

- 長期のご不在・受取拒否等で商品を受けとれなかった場合、ご注文いただいた商品は弊社へ返送されます。

- 商品が弊社へ到着次第、検品後商品代金から韓国現地送料(400円)差し引いた金額を返金をさせていただきます。

- その過程で発生した費用(初期送料、返送送料、関税など)は全てお客様のご負担となります。

- 長期のご不在・受取拒否等などによる返送を防ぐため、ご購入前に必ず上記の内容を確認してください。



【品切れの場合】

注文の商品が品切れになる場合、担当部署からお客様へ案内メールをお送りいたします。

ご案内メールに「3日以内」にご応答をいただけない場合、 早くお客様の元に商品をお届けするため、

   品切れの商品は弊社からキャンセル及び返金手続き後残りの商品を発送させていただいております。



【入荷遅れの場合】

注文の商品が入荷遅れの場合、担当部署からお客様へ案内メールをお送りいたします。

- 案内後遅延商品以外、入荷済みの商品を先に出荷することを希望の場合は部分発送になる為送料を追加お支払することになります。

- 遅延商品をキャンセル後残りの商品を出荷することを希望の場合は一部商品をキャンセル&返金手続き後出荷することもできますので

  希望の場合はカスタマーセンターまで連絡くださいませ。



【遅延によるキャンセル及び返金】

-コンビニ決済(Eximbay)にてお支払いされているお客様につきましてはキャンセル時、返金手数料500円はお客様のご負担となります。

-一部商品のキャンセル時、最終購入金額が7,000円以下の場合は送料590円はお客様のご負担となります。




■注意■

- お客様の都合による返品&交換の場合は返送&交換送料や関税などすべてお客様のご負担になります。

- お届け先の情報に誤り又は不在などお客様の都合により配達ができなかった場合は荷物はすべて韓国へ返送されます。

- 返送された荷物についてお客様へメールにてご案内いたしますが、

  メール送信後7日以内に返答がない場合はこちらから下記の「②」で処理致します。この点ご了承くださいませ。


① 再配達を希望の場合 : 返送代及びその他の費用 + 再配達費用を再度お支払後出荷

② 再配達を希望ではない場合 : 返送代及びその他の費用 + 再配達費用を差し引いた金額を返金


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